Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a nuestra linea de WhatsApp (+54 9 11 3932-8261) o a nuestro email [email protected] y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que puedas realizar el cambio. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.
- En nuestro estudio. Envianos un email o mensaje de whatsapp para coordinar el cambio y podrás hacerlo en el punto que retiraste de forma gratuita.
En caso de que no quieras realizar el cambio y prefieras la devolución de tu dinero la misma puede ser solicitada durante los 10 DIAS CORRIDOS siguientes a recibir tu orden. Este plazo empieza a correr desde el dia en el que recibis o retiras tu orden, según indica la ley de defensa al consumidor N° 24.240 en su art. 34. Se respetará el mismo plazo para cambios.
Recorda que la prenda debe tener su etiqueta puesta y estar en las mismas condiciones que la recibiste. Tanto para cambiarla como para recibir tu devolución.
Prendas en SALE no tienen cambio. En caso de efectuar una compra durante promociones del tipo 3x2, el dinero que se reconocerá tanto para cambios como para devoluciones es exactamente el monto que fue abonado por el cliente.
Atentamente, Kaliptra Indumentaria.